OpenAI将OpenClaw开发者Peter招至麾下，但为了满足“Agent干活”的需求，还需要自研工具来稳固企业级市场份额。4月23日，OpenAI正式发布工作区智能体（workspace agents），现已在ChatGPT商业、企业、教育和教师计划的研究预览中可用。通过在ChatGPT中构建代理，这些智能体能够独立完成整个工作流程。
工作区智能体运行在独立云端沙盒中，具备长期记忆能力。与此前面向个人和小团队的GPTs不同，工作区智能体主要服务于高价值企业用户。GPTs适合简历优化、英语练习等对话式个人轻量场景，而工作区智能体则能支撑跨部门协作、长周期项目和复杂数据处理等企业核心需求。
基于底层Codex模型，工作区智能体可直接连接Google Drive、Slack及各类企业自有MCP服务器。针对企业办公、产品研发、客户运营等场景，已落地内部实例，如软件审查员、销售线索筛选、周度指标报告等，可直接替代人工重复工作。官方明确其为GPTs的进化形态，开放一键迁移，从侧重对话聊天的产品升级为独立工作流载体。
工作区智能体是OpenAI对企业级市场补足的重要一步。机构数据显示，Anthropic在企业级市场的份额将在未来两个月内超越OpenAI。面对竞争，其他厂商也在加速布局。谷歌同期发布了Gemini Enterprise Agent Platform，定位为企业Agent集群管控中心，并披露第一季度付费月活用户环比增长40%。微软在Office三件套中嵌入长程任务处理能力，预告企业级Agent365管理平台即将上线。
国内市场同样在密集更新Agent相关技术。智谱、Kimi等厂商相继升级Agent相关模型与多智能体协作能力，阿里云、火山引擎等云厂商重点迭代企业级Agent部署与治理能力，微盟、学而思等企业也陆续披露自身业态的Agent产品化进展。
