广西柳州市柳南区市场监督管理局发布情况通报，针对一起酒店无端违约事件展开调查。消费者张女士提前两个月预订了柳州胡同七号酒店万达广场店5月1日至5日的房间，总价494.85元。然而，在4月23日，酒店突然致电告知其老板已于三月离世，因背负巨额外债面临法院查封，门店四月即将关停，无法承接五一住宿订单，催促她尽快申请退款，并主动推荐其他住宿。
张女士担心五一房源紧张，取消了该酒店订单，随后预订其他酒店，多花费900多元，新房总价约1400元。面对这套荒诞的说辞，张女士心生疑虑，联系订房平台核实情况，并将涉事酒店与她的微信通话记录提供给平台作为证据。平台回复称，该酒店运营正常，五一房源正常对外售卖。经协调，平台答应等张女士在其他酒店入住结束后，退还她九百多元差价，并对涉事酒店进行调查。
