顺风车司机犯困让乘客开车还照收费 离谱行为引争议。杭州的小郑姑娘有一次不愉快的顺风车经历。她和姑姑从上海看完林忆莲演唱会后,叫了一辆顺风车回杭州。刚上车不久,司机就说车没电了,需要原地等待充电。小郑当时已经很累,没有多计较。
充完电后,车子终于能走了,但开了没一会儿,司机又说自己困了,问她们有没有驾照,让她们自己开车。当时已经是晚上11点多,小郑的姑姑刚做完肠胃镜手术没几天,身体还没完全恢复,但她还是硬着头皮上了驾驶座。更让人气愤的是,司机承诺到了服务区换人,结果却一觉睡到了目的地。小郑的姑姑开了全程的三分之二路程,车费居然还是全额支付。
下高速时,遇到68元的高速费,司机还提出要她们多出钱,最终经过一番理论,司机才出了18元。回到家后,小郑向高德平台投诉。平台最初只赔偿了20块钱的代金券,后来经过进一步处理,最终全额退还了车费。
高德官方客服明确表示,这种行为属于违规,并承诺会对司机进行处罚。顺风车的初衷是为了分摊出行成本,但现在一些司机却把它当成了出租车业务,甚至出现乘客代驾的情况。平台规则明确规定,像高速费这类额外费用需要提前协商,司机临时提出收费属于违规。在行程中,司机有安全驾驶的义务,把方向盘交给乘客本身就是极大的安全隐患。
这件事情提醒了顺风车平台和用户:平台需要加强对司机的管理和培训,严格审核,杜绝类似行为,保障乘客的安全和权益。乘客在选择顺风车时,也应多留意司机的评价,发现问题及时向平台反映。司机们应该遵守平台规则,安全驾驶,诚信经营,不要把乘客的信任当成“任性”的资本。
顺风车司机犯困让乘客开车还照收费 离谱行为引争议!


