手机丢失7年后，合肥机主张先生突然接到厂家的一条短信，他通过手机的拍照和定位找到手机的具体位置，并在民警和社区工作人员帮助下找回手机。5月3日，张先生在网上分享了自己时隔7年找回手机的过程。5日，合肥肥东县一社区工作人员告诉极目新闻记者，他们确实协助民警和机主找回手机。
张先生在网上介绍，手机是2019年3月28日晚上9时30分，在肥东县文禹路上一家小吃店丢失的，事发后他就报了警，但手机一直没有找回，他已经逐渐彻底放弃找回的念头。今年5月3日上午11时35分，手机厂家突然给他发来提醒短信，称丢失的手机突然开机上线，而且手机自动拍下了现在使用者的照片，并有手机的大体位置定位。
5日晚上，张先生告诉极目新闻记者，手机的大体定位在肥东县，他报警之后，白龙派出所和八斗派出所的民警都介入帮助他。民警利用技术手段得知了手机使用者的具体位置，在当地社区工作人员的协助下，他终于要回了手机。
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5日，使用者所在辖区社区工作人员介绍，他们确实协助警方和张先生要回了手机。
回忆起手机丢失的过程，张先生说，他的手机是2018年买的，当时花了3000多元，丢失手机的时候，他当时正在和两名同事在小吃店吃饭，他们三人准备出门买饮料，当他发现没带手机于是回到小吃店，可此时手机已经不见了。手机丢失以后，他通过厂家的系统挂失了手机，这个系统会向手机发送指令，只要有人开机，手机会自动拍下使用者的照片和大体定位上传到系统。当年，手机也拍下了拿手机人的照片和定位，但因为定位精准性等问题，他没能找回手机。
为何7年过去手机又再次发送图片和定位？张先生解释，他虽然没有直接和使用者见面并问讯，不过他怀疑这部手机7年以来一直都没有开机，所以导致图片和定位无法上传。直到3日手机再次开机，厂家的系统才接收到了手机传回的信息，他也才收到短信。
张先生告诉极目新闻记者，手机里有很多珍贵回忆，这也是他坚持找回手机的原因，手机他会进行收藏。他也感谢帮他找回手机的民警和社区工作人员。
