Babycare表示，目前在售全系列产品均已依据欧盟REACH法规SVHC要求完成检测，结果均为“未检出”。此外，Babycare还根据SN/T 3587-2016标准取得了23个产品的检测报告，结果同样为“未检出”。其余产品的检测仍在进行中，Babycare承诺将持续更新检测进度，并及时公示结果。
为了进一步确认产品安全性，Babycare对纸尿裤生产的原材料和生产设备进行了全面排查，相关合规检测报告显示均为“未检出”。对于未能及时回应用户的担忧和质询，Babycare表示非常抱歉，并已紧急调用了近百名同事加入客服团队，以加速处理用户问询。
关于国标未作要求但提前进行甲酰胺检测的问题，Babycare解释称，在事件发生之前，公司已按照欧盟REACH法规中的SVHC要求，对253种风险物质进行了全套筛查检测，其中包括甲酰胺。所有报告均显示符合标准，甲酰胺结果均为“未检出”。
针对个别自媒体发布的不实信息，Babycare已向公安机关报案，以维护自身合法权益。
好奇品牌官方平台近期面临近100万次的用户问询，始终在紧急调度人手全力回应各方关切。好奇表示，已对全系列的好奇纸尿裤产品进行复核复检，第三方检测结果显示：未检出甲酰胺，各项指标合格。同时，好奇已配合相关部门对产品展开全面独立抽检，并会持续积极跟进结果尽快出示。
碧芭宝贝事发后立即安排权威第三方对全系列尿裤进行双重检测，主力款全部甲酰胺未检出，剩余批次分批检测、随出随公示，完整报告可在官网查询。碧芭宝贝自有工厂的所有原料也进行了溯源复检，合规证书可通过公众号查阅。此前因客服回复不及时，碧芭宝贝表示歉意，并已增派百人客服团队，专人跟进用户疑问，也可通过官方微信客服处理。
近日有报道称，专业检测机构在市场上部分品牌婴幼儿纸尿裤中检出毒性物质甲酰胺，医学检测机构也在部分婴幼儿血液、尿液中检出该物质。
