卢先生的女儿出生仅47天，却因月嫂的失误从臂弯中滚落摔伤，导致颅内出血。医生告知未来存在癫痫、发育迟缓等不可逆后遗症风险。6月25日，在懒猫母婴公司楼下，卢先生谈及此事仍焦虑不已。尽管懒猫母婴承认全责并愿意赔付法定金额及精神抚慰金，但雇主关于远期后遗症风险兜底的要求让协商陷入僵局。
卢先生与懒猫母婴签订服务合同，由月嫂马女士照顾新生儿42天，总金额为25200元。5月27日凌晨，合同期满前，婴儿在马女士的右臂弯里扭动身体，最终滚落下床。影像检查结果显示蛛网膜下腔出血、硬膜下出血伴随脑实质水肿。医生表示，新生儿颅骨未闭合，颅内出血属于重度外伤，后续需持续复查，终身健康隐患难以预估。
上海明伦律师事务所副主任律师周运柱表示，月嫂履职过程中造成婴幼儿人身伤害，机构必须承担全部责任。懒猫母婴负责人吴女士也明确表示，责任归属无争议，公司先行承担全部责任。
懒猫母婴提出全额承担医药费、免费更换护理人员上门陪护，并额外支付25000元抚慰金。然而，卢先生更担忧的是远期后遗症风险，希望企业一次性补偿10万元，包括远期康复和精神损害赔偿。懒猫母婴拒绝了这一方案，认为其中包含的商业损失无法确认。
