10月20日乌鲁木齐航空发布“关于乌鲁木齐航空在延误航班保障中餐食过期问题的处理公告”：
针对8月1日我公司保障延误航班时发放过期餐食一事，我们深表歉意。目前，公司已全面完成溯源核查、严肃问责与闭环整改。为感谢首位反馈问题的旅客，我们已发放2000元现金奖励，并将出台常态化旅客监督奖励机制。真诚欢迎社会各界监督。
据媒体此前报道，8月1日，祥鹏航空一架从乌鲁木齐飞往成都的航班延误4小时。多位网友发帖称，现场工作人员向滞留旅客提供的餐食竟是过期泡面。
现场画面显示，多名旅客站在登机口前，有旅客手持一盒生产日期为2026年1月6日、保质期至7月3日的泡面，随后交还给现场工作人员。同时，还有多位旅客在与工作人员沟通过期泡面的事情。
