自2023年开播、已办38期的安徽六安“政务服务我直播”宣告暂停。六安市数据资源管理局发布公告称，因相关政策与业务工作调整，经审慎研究，决定暂停开展该活动，并感谢每一位市民朋友长期以来的关注和支持。
2023年8月，为积极响应企业群众咨询和办事需求，有效解决群众办事流程不熟、线上操作不会、相关政策不懂等问题，六安市数据资源管理局与皖西日报社合作，积极探索“政务服务+直播”新模式。设置政务服务高频事项专场，采取面对面访谈形式，由窗口工作人员专业解读政策、讲解办事流程、回应热点问题，进一步拓宽政务服务渠道，提升企业群众办事体验感。
六安市数据资源管理局工作人员表示，暂停直播的原因之一是预算不足，另一个原因是没有上级文件支撑。工作人员透露，前期观看人数还不错，但后来观看数据下降，且每月筹备直播耗费大量人力物力。从主题确定到彩排拍摄，再到直播后的问题梳理，整个过程非常繁琐。
公开资料显示，自开播以来，“政务服务我直播”面临关注度不高的问题。六安市数据资源管理局曾计划在2024年加大宣传力度，提升活动知晓度和影响力。2024年7月，该局披露，自2023年8月以来，通过10期专场直播，累计直播时长618余分钟，在线观看43800余人次，留言互动15659余条，解决问题近400条，受到网友好评。直播中，业务窗口工作人员会讲解最新政策，解答常见问题，并通过视频、PPT等直观演示进行指导；直播间还采取抽奖等方式鼓励网友提问，针对留言进行答疑解惑。直播后，平台开启回放功能，并在公众号发布高频热点问题解答内容，方便企业和群众随时查看学习。
2025年，六安市数据资源管理局政府信息公开工作年度报告显示，该局开展了12次“政务服务我直播”，解答了426个问题，提高了群众对政务服务的满意度。
今年5月，六安市数据资源管理局官网发布了“政务服务我直播”专项服务比选公告，计划服务周期为三年，每期直播时长不少于60分钟，要求每期吸引不少于3000人次的企业群众观看互动。此次宣布暂停活动后，六安市数据资源管理局表示，市民如有政务服务相关疑问，欢迎拨打各政务服务中心获取专业指引，将继续提供高效、暖心的服务。
